Verzenden & retourneren

30 dagen bedenktijd
Gratis retourneren binnen 14 dagen, klik hier
Gratis verzending vanaf €39,99
Gratis verzending in Dinteloord
Verzending binnen 1 tot 2 werkdagen, tuinmeubelen binnen 3 tot 4 werkdagen
Zelf ophalen van uw bestelling Ma - Za tot 17:30

Garantie op onze producten

Op ieder product wat je bij H-BLOK & TOYS hebt aangekocht geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product datgene is of moet doen wat jij er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten. Wij geven op onze producten standaard één jaar garantie. Voor elektrische apparaten is dat standaard twee jaar. Heb je langer recht op garantie, dan staat dit op het garantiebewijs van het product vermeld. Deze garantietermijnen gelden onverminderd de rechten die je hebt op basis van de wettelijke garantie.

Wat is er uitgesloten van garantie?

normale slijtage en veroudering, zoals bijvoorbeeld het verkleuren van tuinmeubilair;
gebreken die niet zijn ontstaan doordat het product niet ‘normaal’ is gebruikt, bijvoorbeeld door ondeskundig gebruik, gebruik van consumentenproducten voor professionele doeleinden of demontage.

Wanneer komt de garantie te vervallen?

breuk van het product (tenzij dit door normaal gebruik is ontstaan).
indien tijdens onderzoek blijkt dat het product reeds door een derde is geprobeerd te herstellen. De onderzoekskosten zijn in dat geval voor jouw rekening.

Terugbetaling

Heb jij je bestelling aan ons teruggestuurd? Zodra wij jouw pakket retour hebben ontvangen, gaan wij voor je aan de slag:

Wij zorgen ervoor dat je het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontbinding ontvangt.
Heb je de gehele bestelling teruggestuurd, dan krijg je uiteraard ook de verzendkosten terug